Selbsthilfe

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Gedächtnisprotokoll und Krankenunterlagen
Jede professionelle Prüfung eines Behandlungsfehlervorwurfes beginnt damit, den Sachverhalt zu erfassen anhand eines Gedächtnisprotokolls des Geschädigten und anhand der Krankenunterlagen des Behandlers. Wer also nicht gleich zu einem Fachanwalt für Medizinrecht gehen will, kann diese ersten Schritte selbst tun:

-> Fertigen Sie ein Gedächtnisprotokoll (siehe Muster).
-> Fordern Sie Ihre Krankenunterlagen an (siehe Muster).

Sollte der Behandler zunächst die Anfertigung von Kopien verweigern, können Sie auf die Rechtsprechung verweisen (z.B. OLG München 1 U 6107/00) oder eine Beschwerde an die jeweils zuständige Ärztekammer schreiben.

Haben Sie Zweifel an der Richtigkeit der Krankenunterlagen, können Sie über die Behandlungsdaten über die Kassenärztliche Vereinigung erfahren Hamburg bzw. Ihre Krankenversicherung erfahren, was der Arzt abgerechnet hat.

Zweitmeinung
Laut § 29 Abs. 1 Berufsordnung der Hamburger Ärzte ist unsachliche Kritik an Kollegen zwar verboten. Sachliche Kritik ist den Ärzten aber nicht nur erlaubt, sie sind laut Berufsordnung sogar dazu verpflichtet: „Die Verpflichtung des Arztes…, auch soweit es die Behandlungsweise eines anderen Arztes betrifft, nach bestem Wissen seine ärztliche Überzeugung auszusprechen, bleibt unberührt.“ Vielen Ärzten ist dieser Unterschied nicht klar. Formulieren Sie Ihren Behandlungsfehler-Vorwurf als Frage und

-> bitten Sie einen Arzt um sachliche Kritik!

MDK-Gutachten
Wenn Sie gesetzlich versichert sind, können Sie bei Ihrer Krankenkasse anregen, die von Ihnen beschafften Krankenunterlagen durch den Medizinischen Dienst der Krankenversicherungen (MDK) auf einen Behandlungsfehler hin prüfen zu lassen. Das ist für Sie kostenlos.

-> Schreiben Sie Ihre Krankenversicherung an (siehe Muster).

Schlichtungsverfahren
Sie können sich an die Schlichtungsstelle für Arzthaftpflichtfragen der norddeutschen Ärztekammern wenden, die ebenfalls ein Gutachten wegen möglicher Behandlungsfehler anfertigen kann, wenn die Gegenseite einverstanden ist. Auch das ist für Sie kostenlos.

-> Wenden Sie sich an die Schlichtungsstelle!

Anwalt für Arzthaftungsrecht
Oder Sie gehen gleich zu einem Fachanwalt für Medizinrecht, der sich auf Arzthaftungsrecht spezialisiert hat. Dann wird dieser die Unterlagen oder Gutachten für Sie einholen und die Argumente juristisch verwerten.

Neben den Behandlungsfehlern im engeren Sinne wird er außerdem Aufklärungsfehler prüfen: Damit man überhaupt von einer rechtmäßigen Operation sprechen kann, müssen Sie auch ausreichend über Risiken und Alternativen aufgeklärt worden sein.

Bei hinreichenden Anhaltspunkten für einen Behandlungsfehler wird der Medizinrechts-Anwalt die Vorwürfe gegen über der Haftpflichtversicherung des Krankenhauses oder der Ärzte formulieren.

Strafanzeige/Presse/Internetbewertungen
In besonderen Fällen kommt auch eine Strafanzeige gegen den Arzt oder „die Einschaltung der Medien“ in Betracht. Auch die Staatsanwaltschaft und die Medien verlangen aber eine hinreichende Beweisbarkeit des Behandlungsfehler-Vorwurfes, so dass man ohne hinreichende Beweismittel auch nicht unbedingt besser da steht als in einem zivilrechtlichen Verfahren. Da Strafanzeige und Medien den Ton erheblich verschärfen, sollte man sich den Einsatz dieser Mittel sehr gut überlegen. Gleiches gilt für Internetbewertungen. Die Wahrheit darf man zwar sagen. Man muss sie aber auch beweisen können. Behauptet man Tatsachen, die das Ansehen einer Person schädigen können, setzt man sich möglicherweise dem Vorwurf einer strafrechtlichen Verleumdung aus. Erstattet die Gegenseite Strafanzeige, muss man der Staatsanwaltschaft beweisen, dass die behauptete Tatsache wahr ist.

Musterschreiben zum Download:

pdfGedächtnisprotokoll und Behandlerliste
Muster für Gedächtnisprotokoll und Behandlerliste mit 7 hilfreichen Tipps

pdfAnschreiben Krankenunterlagen
Muster für ein Anschreiben an Behandler/Krankenhaus mit der Bitte um Einsicht in die Krankenunterlagen

pdfAnschreiben Krankenversicherung
Muster für ein Anschreiben an die Krankenversicherung
mit der Bitte um Erstellung eines Gutachtens

pdfSchweigepflichtentbindungserklärung
Muster für die Entbindung von der ärztlichen Schweigepflicht (Anlage zu den o.g. Anschreiben)

Außerdem finden Sie bei den folgenden, externen Links weitere hilfreiche Informationen:

Anwalt.de: Stöbern Sie in den Rechtstips auf Anwalt.de
AWMF: Leitlinien für medizinische Behandlung
Medilaw: Gesetzessammlung zum Medizinrecht
Netdoktor: Lexikon medizinischer Begriffe
Rechtsanwälte Kotz: Urteilssammlung zum Medizinrecht
ÖRA: (kostenlose) Öffentliche Rechtsauskunft Hamburg
Patienteninitiative: Umfrage zu Patientenbeschwerden
Patientenverfügung/Vorsorgevollmacht: Muster des BMJ
Prozesskosten-Rechner
Prozesskostenhilfe-Rechner
Schmerzensgeld.info: Fallsammlung zu Schmerzensgeldern
UPD: kostenfreies Orientierungsgespräch
Zahnarzt-Abkürzungen in der Patientenkartei nach BEMA-Z